Tại Edukey Vietnam, chúng tôi coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là thuộc về bạn, vì vậy chúng tôi nỗ lực hết sức lưu trữ bảo mật và xử lý cẩn thận thông tin mà bạn chia sẻ với chúng tôi.
Chính sách bảo mật mô tả cách thức Edukey Vietnam thu thập và xử lý các thông tin cá nhân khi người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ của công ty. Người dùng đồng ý sử dụng dịch vụ của Edukey Vietnam có nghĩa là bạn hoàn toàn đồng ý với các nội dung trong Chính sách bảo mật này.
Edukey Vietnam có thể sửa đổi nội dung của chính sách bằng cách đăng một bản sửa đổi lên hệ thống của Edukey Vietnam. Phiên bản sửa đổi có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải. Nếu Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ có nghĩa là bạn đã chấp nhận và chắc chắn đồng ý tuân theo điều khoản sử dụng mới nhất được cập nhật.
Chúng tôi sẽ thu thập nhiều thông tin khác nhau của Người dùng khi muốn đăng ký dịch vụ trên website.
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của Người dùng cho quá trình mua hàng và cho những thông báo sau này, và để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không giới hạn thông tin cá nhân: danh hiệu, tên, giới tính, ngày sinh, email, địa chỉ, số điện thoại, chi tiết thanh toán, chi tiết thanh toán bằng thẻ hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng.
Chúng tôi sẽ dùng thông tin bạn đã cung cấp để xử lý đơn đặt hàng, cung cấp các dịch vụ và thông tin yêu cầu thông qua website và theo yêu cầu của bạn. Hơn nữa, chúng tôi sẽ sử dụng các thông tin đó để quản lý tài khoản của bạn; xác minh và thực hiện giao dịch trực tuyến, kiểm toán việc tải dữ liệu từ web; cải thiện bố cục và nội dung trang web và điều chỉnh cho phù hợp với người dùng; nhận diện khách vào web, nghiên cứu nhân khẩu học, gửi thông tin bao gồm thông tin sản phẩm và dịch vụ, nếu bạn không có dấu hiệu từ chối. Nếu bạn không muốn nhận bất cứ thông tin tiếp thị nào của chúng tôi thì có thể từ chối bất cứ lúc nào.
Bạn vẫn có thể truy cập vào trang website https://edukeyvietnam.net của Edukey Vietnam một cách không định danh. Sau khi đăng ký thành công, bạn có thể tự chỉnh sửa được tên trong trang quản lý tài khoản. Nếu cần đổi email đăng nhập hoặc số điện thoại, bạn cần gửi yêu cầu cho chúng tôi và trải qua các bước xác thực.
Thông tin của Người dùng sẽ được Edukey Vietnam lưu lại trên hệ thống trong các trường hợp thường gặp sau:
Edukey Vietnam lưu giữ và xử lý thông tin cá nhân của Người dùng trên máy chủ, bảo vệ bằng các biện pháp bảo vệ vật lý, điện tử bao gồm: tường lửa, mã hóa dữ liệu và thủ tục áp dụng theo quy định của luật bảo mật thông tin. Edukey Vietnam thực thi kiểm soát truy cập vật lý vào các thông tin và chỉ cho phép truy cập thông tin cá nhân đối với những nhân viên cần nó để hoàn thành trách nhiệm công việc của họ trong hệ thống Edukey Vietnam.
Thông tin và tài khoản của Người dùng sẽ được lưu trữ không thời hạn trên hệ thống của Edukey Vietnam để bạn có thể gia hạn dịch vụ bất cứ lúc nào.
Edukey Vietnam cam kết không cung cấp, không bán, trao đổi, hoặc sử dụng các hình thức thương mại khác với những thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, thông tin không định danh của những người truy cập vào trang web có thể được sử dụng và cung cấp cho các bên khác nhằm mục đích marketing, quảng cáo hoặc mục đích sử dụng khác.
Các cá nhân, tổ chức khác có thể được tiếp cận thông tin của Người dùng Edukey Vietnam trong một số trường hợp dưới đây:
Ngoài những trường hợp nêu trên nhưng không giới hạn, thông tin cá nhân của Người dùng luôn được bảo mật trước các bên thứ ba, trừ khi Edukey Vietnam hoàn toàn tin rằng, sự công bố này là cần thiết nhằm ngăn chặn những thiệt hại vật chất hoặc tài chính do các yếu tố có dấu hiệu phạm pháp có thể gây ra.
Toàn bộ thông tin người dùng cung cấp cho Edukey Vietnam sẽ được lưu giữ trên hệ thống. Khi cần Người sử dụng Edukey Vietnam có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình tại địa chỉ:
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUKEY VIỆT NAM
Sau khi hoàn thành việc bàn giao dịch vụ, Người dùng là đơn vị duy nhất sở hữu và có trách nhiệm quản lý một cách an toàn các thông tin nhận biết, tài khoản quản trị, mật khẩu, nội dung website hay những thông tin khác liên quan đến tài khoản, website của mình. Người dùng có thể đăng nhập vào tài khoản của mình để chỉnh sửa thông tin trên website, có quyền yêu cầu Edukey Vietnam thực hiện việc kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình đã đăng ký trước đó. Edukey Vietnam hoàn toàn không chịu trách nhiệm liên quan đến tính chính xác và hợp pháp của thông tin Người dùng đưa lên website.
Edukey Vietnam sẽ kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh, hủy bỏ thông tin cá nhân của Người dùng khi có yêu cầu hoặc cung cấp cho chủ thể thông tin công cụ để tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi chỉ hỗ trợ Người dùng thông qua tài khoản mà bạn chủ động cung cấp cho Edukey Vietnam. Nếu phát hiện các hình thức truy cập trái phép bằng tài khoản của mình hoặc các sơ hở về bảo mật, bao gồm việc mất mát, bị đánh cắp hoặc bị lộ các thông tin về mật khẩu và các thông tin bảo mật khác, bạn cần thông báo ngay cho Edukey Vietnam để được hỗ trợ.
Người dùng phải tự chịu trách nhiệm về nội dung các email gửi đi từ hộp thư trong tài khoản và các nội dung trên website của mình. Khi cung cấp email và đăng ký dùng thử đồng nghĩa với việc bạn đồng ý nhận email marketing từ Edukey Vietnam.
Người dùng cần phải có trách nhiệm bảo quản thiết bị có sử dụng phần mềm Edukey Vietnam trong tầm kiểm soát và an toàn, lưu giữ thông tin truy cập để tránh trường hợp tài khoản bị đánh cắp và/hoặc bị lạm dụng với mục đích không an toàn. Chúng tôi khuyến cáo Người dùng nên đổi lại mật khẩu sớm sau khi cung cấp mật khẩu cho các bên liên quan nhằm mục đích hỗ trợ sử dụng.
Mọi trường hợp đóng góp ý kiến, khiếu nại, Người dùng vui lòng gửi về Edukey Vietnam theo các phương thức sau:
Địa chỉ: Số 22, BT1, đường Phúc Lợi, phường Phúc Lợi, quận Long Biên, thành phố Hà Nội, Việt Nam hoặc tại các chi nhánh mà Edukey Vietnam có trung tâm theo địa chỉ hướng dẫn tại website: https://edukeyvietnam.net/trung-tam/
Tùy thuộc vào tính chất phức tạp của nội dung khiếu nại, Edukey Vietnam sẽ có thời hạn xử lý tương ứng. Kết quả giải quyết khiếu nại sẽ được thông báo tới Người dùng trong trường hợp cần thiết, Edukey Vietnam có thể mời người khiếu nại tới làm việc trực tiếp.
Edukey Vietnam sẽ nỗ lực để giải quyết các khiếu nại của Người dùng trong thời gian sớm nhất và trên tinh thần thương lượng, hòa giải, tôn trọng, hai bên cùng có lợi.
Edukey Vietnam có thể thay đổi quy định này một cách không thường xuyên, bao gồm việc bổ sung, loại bỏ một phần nội dung hoặc tạm ngưng trang web mà không cần báo trước. Tuy nhiên, nếu quy định này được thay đổi theo hướng có thể gây bất lợi cho bạn, Edukey Vietnam sẽ cố gắng thông báo về sự thay đổi qua e-mail bạn đã cung cấp hoặc ngay trên trang chủ.